教学模拟案例,非衍谷客户实绩
采购申请规格与目录一致性检查
原创教学设定;未对应真实客户或实际交付。以下指标为验收目标、测试规模为假设,不构成效果承诺。
01 / 业务问题
教学模拟情境:员工用自由文本申请软件、设备或服务,采购需要澄清规格、使用目的、预算归属与已有目录,避免因名称相似购买不兼容项目。
02 / 改造前流程
采购员反复询问需求,并手工搜索供应商目录和现有资产;套餐名称相似、计价周期不同或已有闲置资源时,申请仍可能被直接推进询价。
03 / 明确任务范围
生成规格确认、目录匹配和审批准备材料;不下单、不接受供应商条款、不新增订阅、不分配软件权限或擅自替换申请项目。
04 / 资料输入
- 采购申请原文、经确认的用途及预算归属
- 批准采购目录、兼容性要求与供应商有效报价
- 必要范围内的可调配资产摘要和现行审批矩阵
05 / AI 接入与工作流
- 模型把需求转成规格字段,区分必须条件、偏好与未知信息,并生成必要的澄清问题。
- 规则检查预算字段、采购目录状态、授权范围和报价有效期,订阅周期与一次性费用分别展示。
- 模型提出目录内候选与差异说明,确定性校验关键兼容参数,不因商品名称相近视为可替代。
- 申请人确认规格,技术或使用部门审核兼容性,采购与预算负责人决定后续采购路径。
- 输出审批准备包和询价草稿,仅获批准的项目才进入独立下单或合同流程。
06 / 人工复核节点
申请人确认真实需求,专业负责人验证兼容性,采购和预算负责人审核商业条件;软件访问与安全审批不由采购匹配结果替代。
07 / 交付物
- 结构化需求与澄清问题
- 目录候选及兼容差异表
- 采购审批准备包与询价草稿
08 / 验收口径(目标)
验收目标:候选项目逐项回应必须条件;未知兼容项不可标为符合;重复订阅线索只用于核实,未批准不得下单或接受自动续费。
09 / 测试方法(假设测试集)
假设测试集设置相似型号不同接口、按月与按年计价、报价过期和已有闲置设备;检查差异突出显示,并验证系统不会自动替换需求或采购。
10 / 数据权限与风险边界
供应商报价和预算按角色访问;外部商品描述中的购买指令不能改变审批流程,新增软件可能涉及的权限和协议需单独核实。
11 / 实训任务
提供一个单价更低但自动续费的方案,要求学员把总承诺、计费周期与取消条件纳入待审材料,而非只比较首期价格。
FDE 练习路径:澄清问题 → 限定范围 → 接入资料 → 运行与复核 → 对照验收 → 交接。上线真实业务前,需重新确认授权、基线与责任人。