物业服务投标响应核对

01 / 业务问题

教学模拟情境：清洁、绿化或设施维护供应商使用不同格式提交方案，采购人员需要比较服务范围、频次、报价口径及缺失证据。

02 / 改造前流程

采购员把供应商文档摘抄进对照表，同名服务项被视为相同范围；含税、耗材或临时服务的差异常在合同谈判后才暴露。

03 / 明确任务范围

形成逐项响应与报价归一化草稿；不替评审组决定中标、不自动联系供应商、不接受合同或承诺采购。

04 / 资料输入

1. 批准的采购需求、响应模板和评审维度
2. 供应商正式提交的方案、报价及资质材料
3. 现有场地条件、服务边界和经批准的费用比较规则

05 / AI 接入与工作流

1. 以采购需求编号建立响应框架，模型提取供应商承诺并附页码，不补写未提供的响应。
2. 规则检查必备材料、报价单位和有效期，无法验证的资质列为待核而不判定有效。
3. 确定性按批准口径比较价格，模型解释服务范围与排除项差异，不自行改变权重。
4. 采购负责人核对商务条款，设施专业人员审核可执行性，评审组对缺口和评价结论作人工决定。
5. 输出对照表和澄清问题草稿，所有对外询问和采购承诺经过独立审批。

06 / 人工复核节点

采购与设施岗位分别审核商务和技术响应，评审组保留选择权；评分只能依据预先批准的维度及可核验证据。

07 / 交付物

1. 逐条需求响应与证据矩阵
2. 统一口径报价比较及不可比项
3. 供应商澄清问题草稿

08 / 验收口径（目标）

验收目标：所有比较项有需求编号与供应商来源；缺失响应不能被默认为满足；不同税费或服务边界在完成归一化前不得给出直接低价排名。

09 / 测试方法（假设测试集）

假设测试集包含隐藏耗材费、同名不同服务范围、过期附件和报价单位混用；核对归一化过程，并加入文档指令测试其无法改变评审规则。

10 / 数据权限与风险边界

投标文件实行供应商间隔离，不向某家泄露其他报价；模型不得替代资质尽调，也不能因文案丰富程度推断履约能力。

11 / 实训任务

加入一个价格较低但排除夜间服务的方案，要求学员明确不可比原因，并起草不泄露竞争者信息的澄清问题。