租赁房源核对与看房安排

01 / 业务问题

教学模拟情境：租赁顾问面对多版本房源信息和看房请求，需要确认可租状态、公开条件与时间安排，避免推送已下架房源或错误价格。

02 / 改造前流程

顾问从多个表格复制房源简介，再在聊天中约看；装修照片、面积口径和租金生效时间不一致时，客户到场后才发现差异。

03 / 明确任务范围

根据客户明确提出的预算、位置和房屋需求整理房源与看房方案；不作租户资格判断、不推断受保护特征、不签约、收订金或自动发布广告。

04 / 资料输入

1. 已授权且有更新时间的房源台账、价格与可租状态
2. 客户主动提出的房屋条件及可看房时段
3. 公开房源资料、钥匙保管规则与经纪人忙闲窗口

05 / AI 接入与工作流

1. 规则核对房源唯一标识、状态更新时间、租金口径与图片版本，冲突房源暂不作为可确定推荐。
2. 模型依据客户明确需求解释房源匹配点与不满足项，不利用个人身份特征筛选住房机会。
3. 确定性计算看房时段交集，检查钥匙领取和现场接待要求，地址只在获授权范围内展示。
4. 租赁顾问确认实际可租情况与对客价格，接待人员核实看房许可和到场安排。
5. 输出房源对照和邀请草稿，人工确认后才联系客户或创建预约，未确认事项继续显著标注。

06 / 人工复核节点

租赁顾问核实房源事实和价格，接待负责人批准访问安排；所有租户资格、合同和押金事项由原有合规流程处理。

07 / 交付物

1. 房源事实与需求匹配对照
2. 信息冲突和待核实事项
3. 看房路线顺序及预约草稿

08 / 验收口径（目标）

验收目标：每项房源事实具有来源与更新时间；失效房源不可标为可租；匹配解释仅使用客户明确的住房需求，不生成资格判断。

09 / 测试方法（假设测试集）

假设测试集含下架房源、面积口径冲突、租金更新延迟和预约撞期；另加入无关个人特征，检查推荐理由不使用这些信息。

10 / 数据权限与风险边界

不得向未授权人员透露钥匙位置、门禁口令或住户信息；房源推荐辅助信息核对，不替代公平租赁要求或正式合同审核。

11 / 实训任务

让一个房源在方案生成后转为不可租，要求学员设置发送前状态复核，并保留原方案变更原因以便向客户解释。