承运商运费与附加费对账

01 / 业务问题

教学模拟情境：承运商月度账单混有等待费、偏远费和重复运单，结算人员需要依据合同版本和运输证据列出可解释的差异。

02 / 改造前流程

结算员把账单复制到表格，逐笔查合同和签收材料；附加费描述口径不同，折扣生效日期也容易被错用。

03 / 明确任务范围

完成费用复算、疑点归类和询证草稿；不确认债务、不向承运商发送争议函、不批准付款或修改合同。

04 / 资料输入

1. 账单行项目、运单号、计费重量和附加费代码
2. 已批准的合同价目表、适用线路及有效期
3. 称重、签收、等待时段记录和历史已结算流水

05 / AI 接入与工作流

1. 规范账单字段，以运单和费用类型检查重复行，用有效期规则匹配合同版本。
2. 模型把自由文本附加费说明映射到候选费用类别，无法唯一匹配时保留人工确认标记。
3. 确定性计算基础运费、重量档位与已批准附加费，单独列示缺失证据和合同歧义。
4. 结算员复核计算，采购负责人确认合同条款适用性，需要询证的事项由人工批准对外口径。
5. 输出逐行差异表和待审结算包，付款仅在独立财务流程通过后执行。

06 / 人工复核节点

结算员审核计算与历史重复项，采购负责人审核合同解释，财务负责付款批准；模型不能推定口头承诺或补写合同条款。

07 / 交付物

1. 可复算的运费对账明细
2. 附加费证据缺口清单
3. 承运商询证草稿与待审结算摘要

08 / 验收口径（目标）

验收目标：每项差异均显示公式、合同版本与证据；不同币种不得直接合并；无证据费用只标记待核，不自动认定不应支付。

09 / 测试方法（假设测试集）

假设测试集包含合同跨期、重复账单、重量进位、税额口径和附加费缺证；使用独立计算表核对金额，并验证审批前无付款或对外发送动作。

10 / 数据权限与风险边界

合同价格属于商业敏感资料，仅向授权结算人员展示；争议金额不是已实现节省，案例不宣称测得的降本收益。

11 / 实训任务

加入一份与主合同存在冲突的补充协议，要求学员标出适用性待确认，并设计可以重跑全部受影响账单的规则版本机制。