教学模拟案例,非衍谷客户实绩
多仓缺货预警与补货草案
原创教学设定;未对应真实客户或实际交付。以下指标为验收目标、测试规模为假设,不构成效果承诺。
01 / 业务问题
教学情境:多个仓库同时服务电商渠道,可售库存、预留订单、在途和退货待检库存各有更新延迟。仅按历史销量生成补货数字可能忽视缺货造成的销售截断和供应商交期变化。
02 / 改造前流程
假设现状是计划员汇总库存快照并按平均销售估算补货;预售、缺货日期和大促影响未单独标记,跨仓调拨与采购建议可能争用同一批库存。
03 / 明确任务范围
生成可解释的缺货预警、跨仓调拨候选与补货草案;预测使用明确假设和区间,不承诺销量或收益,不自动采购、改变安全库存政策或承诺顾客交付日期。
04 / 资料输入
- 授权的库存快照,分别包含可售、已预留、隔离、在途和退货待检状态
- 按商品仓库汇总的销售及缺货记录、已确认活动日历和订单需求
- 经计划员确认的供应交期假设、最小订购量、整箱规则和仓库容量
05 / AI 接入与工作流
- 统一商品、仓库和单位,确定性核对状态互斥与库存账式;过期快照、负数和重复在途单进入阻断清单。
- 标注缺货日、活动和异常退货对销售的影响,模型帮助解释数据异常,需求估算由明确可复算方法输出假设区间。
- 按可售量、已确认需求及交期假设计算缺口,生成调拨与采购候选,并检查整箱、容量和同一库存重复分配。
- 模型逐项解释推荐原因和敏感假设,计划员选择方案并确认供应交期;任何采购、费用与政策变更另行授权。
- 执行前刷新库存并重新核验约束,审批后的单据由业务系统处理,结果回写后比较预测假设与实际情况以改进规则。
06 / 人工复核节点
库存负责人确认账式与快照时效,计划员确认需求和交期假设,采购负责人审批供应商及订购承诺;不把模型建议当作库存实物存在的证明。
07 / 交付物
- 带快照时间、库存账式和假设区间的缺货预警
- 可行调拨与补货草案及约束检查结果
- 数据质量阻断、审批和后续验证记录
08 / 验收口径(目标)
验收目标:可售库存与需求缺口均能从原始字段重算,隔离及待检库存不被当作可售;候选不重复分配库存且满足整箱和容量限制;过期数据与未确认交期明确阻断执行。
09 / 测试方法(假设测试集)
假设测试集包含十八个商品仓库组合,覆盖长期缺货、促销峰值、重复在途单、退货待检和调拨并发冲突。人工核对库存账式,改变交期假设观察缺口变化,再刷新库存验证旧建议失效机制。
10 / 数据权限与风险边界
需求预测受到缺货和活动影响,不能把缺失销售当成真实低需求;采购涉及财务承诺,需要独立授权。库存和供应商数据只按运营岗位共享,不对外披露商业细节。
11 / 实训任务
实现带假设区间的补货计算和模拟审批页,展示一个销量看似下降但实际长期缺货的商品;说明如何识别截断信息,以及为什么最终补货量仍需计划员确认。
FDE 练习路径:澄清问题 → 限定范围 → 接入资料 → 运行与复核 → 对照验收 → 交接。上线真实业务前,需重新确认授权、基线与责任人。